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公司文化，通常被視為管理的軟件。在我看來(lái)，他實(shí)際是*硬的硬件了，因?yàn)樗梢詭椭幚砀局陵P(guān)緊要的態(tài)度和行為方式，盡管這些態(tài)度和行為方式看似不那么具體。 我對(duì)文化定義就是“融合于環(huán)境地做事的方式”。一個(gè)公司通常不會(huì)擁有太多成型的文化，更多的是隨著時(shí)間發(fā)展起來(lái)的一套習(xí)慣。 但是，創(chuàng)建成功的公司文化，并使之成為市場(chǎng)中的一個(gè)真正有異于別的公司的文化，就意味著需要經(jīng)營(yíng)這種文化，促進(jìn)這種文化，并不斷的加強(qiáng)這種文化。 創(chuàng)建所需要的公司文化非一日之功，也不是空口白話，下列是提供想法和很有希望促進(jìn)行動(dòng)的五個(gè)問(wèn)題： 問(wèn)題1：我們目前的文化是什么？每一個(gè)公司都有自己的文化。 一個(gè)會(huì)議代表曾經(jīng)告訴我：“我們沒(méi)有文化。我們那個(gè)地方的人都毫不在乎文化這件事�！� “那就是你們獨(dú)有的文化�！蔽掖舐曊f(shuō)道。 明晰，客觀地審視你所在公司現(xiàn)有的文化是個(gè)好的開(kāi)端。為什么不讓你的員工去描述—或多或少都描述下。你也可以征求顧客的看法。 哪點(diǎn)是你喜歡的，哪點(diǎn)是你不喜歡的？并概括下哪些需要保持，哪些不可取以及哪些需要改進(jìn)。 問(wèn)題2,：我們理想中的公司文化是怎樣的？需要建立一些核心的文化價(jià)值。 出色的領(lǐng)導(dǎo)者能把公司為之奮斗的整個(gè)文化框架說(shuō)明清楚，雖然有時(shí)只是一些引導(dǎo)性的準(zhǔn)則或者價(jià)值的導(dǎo)向。雖然如此，*好的文化能夠讓公司走得更遠(yuǎn)，并通過(guò)建立更好的行為方式讓公司文化得到支撐。一個(gè)卓越的例子就是Zappos，一個(gè)在線美國(guó)零售商，他把公司文化濃縮為10個(gè)核心價(jià)值（閱讀ZapposCEO Tony Hseih 寫的一部好書, “傳遞幸福”后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們公司的文化在公司運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中的作用。） 核心價(jià)值可以為可行的或者不可行的行為方式提供指導(dǎo)---經(jīng)驗(yàn)表明這同樣更有效地幫助管理員工工作。再次聲明，那些行為的主體很關(guān)鍵。不能只把他看作是管理方面的事。 不要天真地以為弄些假裝時(shí)尚，附庸風(fēng)雅的人堆放在海報(bào)里，貼在接待室的墻上，就可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。 這需要行動(dòng)和實(shí)踐，不只是口號(hào)。很明顯，Enron一個(gè)出名的價(jià)值觀就是言行一致。不光用嘴說(shuō)，更要落實(shí)在行動(dòng)上。 |
露點(diǎn)分析儀
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