讓所有的員工有認(rèn)同感 讓所有的員工都對(duì)組織有認(rèn)同感,這是對(duì)組織提出的更高的要求。認(rèn)同感的形成,除了前面提到的要認(rèn)同使命感之外,還要在員工內(nèi)心植 入更多的情感和思想。認(rèn)同感需要更長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)。讓員工了解組織的內(nèi)部活動(dòng)和相關(guān)信息是提高員工認(rèn)同感的一種有效手段。員工會(huì)通過對(duì) 組織日常行為的觀察,來(lái)了解組織的特征與行事的準(zhǔn)則,如果這些準(zhǔn)則和員工的價(jià)值觀有某些相似的話,這時(shí)員工就會(huì)不斷的對(duì)組織產(chǎn)生認(rèn) 同。 大道無(wú)形。企業(yè)文化是個(gè)看不見,摸不著的東西,不少人都感覺“虛”,不好理解。的確,企業(yè)文化的理念大都比較抽象,而每個(gè)員工的 受教育程度,接受能力都不盡相同,讓所有的員工都能**理解,確實(shí)有些困難。但是,企業(yè)若能將核心價(jià)值理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故 事,不但利于記憶而且便于宣傳。比如,對(duì)企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的符合核心價(jià)值理念的故事,將其概括為企業(yè)文化理念在企業(yè)內(nèi)傳播,不但真實(shí),而 且更能鼓勵(lì)其他人,鞭策后來(lái)人。 海爾集團(tuán)張瑞敏也認(rèn)為,“在確立企業(yè)的價(jià)值觀時(shí),提出理念不算困難,困難的是讓人認(rèn)同這些理念。”《圣經(jīng)》為什么在西方深入人 心?靠的是里面一個(gè)一個(gè)生動(dòng)的故事。推廣某個(gè)理念,講故事是一種很可取的方式。比如海爾提倡“創(chuàng)新”,提倡“尊重每一個(gè)人的價(jià)值”。 有一次提出了一個(gè)“人人是人才”的口號(hào),一開始員工反應(yīng)平淡,無(wú)動(dòng)于衷。 他們可能都在想,我又沒受過高等教育,當(dāng)個(gè)小工人,算個(gè)什么人才?這時(shí)他們就把由一個(gè)工人發(fā)明的一項(xiàng)技術(shù)革新成果以這位工人的名 字命名的事跡編成故事寫出來(lái),并且讓文化中心把這個(gè)故事在所有員工中宣傳。很快,工人中就興起了技術(shù)革新之風(fēng)。海爾的文化中心經(jīng)常在 傳播著種種故事,這對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起了十分重要的作用。 在一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司里,幾乎所有的員工都具有使命感。仔細(xì)想想,這也是很常見的。你自己也是這樣的。大部分的員工認(rèn)為他們工 作中*難忘的部分就是參與一些新項(xiàng)目:開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新市場(chǎng),打敗新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等?偠灾哂惺姑袑(duì)于我們能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝 具有重要的意義。 |