什么是人才質量控制,如何進行人才質量控制,迄今為止,管理學界并沒有產生象六西格碼質量管理這樣的廣為人知的理念和方法。人才質量的控制,涉及人才使用的各個方面,不僅僅要從企業(yè)入口控制所招聘人才的質量,還包括如何提升現有人才的質量等諸多方面。有效的人才質量控制有利于企業(yè)找到合適的人才,保留優(yōu)秀的人才,搭建人才梯隊,保障企業(yè)發(fā)展。 要想做好人才質量控制,充分發(fā)揮人才的作用,勝任素質模型是保障,績效指導和監(jiān)督是關鍵,人才培養(yǎng)發(fā)展是核心。 為了招聘到合格的人才,企業(yè)根據崗位工作內容和崗位職責建立勝任素質模型,采用各種測評手段、測評技術對候選人資格和素質進行甄選,選拔勝任人才,從而把好企業(yè)用人的**關。當人才進入企業(yè)之后,企業(yè)制訂明確的業(yè)績標準確定人才努力的目標,在績效實施過程中對人才進行適當引導和監(jiān)督,對那些達不到業(yè)績標準的人才,分析原因,是激勵不夠,授予人才獨立工作的空間不足,還是個人能力受到發(fā)展瓶頸等等并采取措施幫助提升績效。通常,企業(yè)在引入人才后注重人才能力的發(fā)揮,而忽視了人才的潛力發(fā)掘,人才質量控制除了可作為企業(yè)甄選人才標準之外,還能夠通過建設有效的職業(yè)發(fā)展體系,明確不同崗位間橫、縱向職業(yè)發(fā)展通道,不同發(fā)展通道各崗位要求的資格、素質和業(yè)績標準,讓員工準確的了解具備了怎樣的條件,符合了怎么的標準就能獲得職業(yè)發(fā)展空間。一方面,員工通過努力確服差距,另一方面,企業(yè)有計劃的為人才安排合適的培訓項目,以不斷提升企業(yè)內部的人才質量,從而真正實現企業(yè)人才質量的高效管理。 |